コーチング研修

山登りと生ビールをこよなく愛し、毎日1万歩を歩く、塩原温泉の老舗旅館「明賀屋」の社長が、日々のあれこれをつづります。

2010年10月 7日 07:26

今朝の塩原温泉は秋晴れの爽やかな天気です。

昨日は、コーチング研修を行いました。昨年２度行い、１１月にも行う予定でいます。今回のテーマは「会話」で、具体的には「話し方」「伝え方」です。

マナーを含めたコミュニケーション能力をアップさせ、お客様に気持ち良くお泊り頂きたいと思っています。

今回が初めての参加になった社員もいます。コーチングは仕事だけでなく、社会生活、家庭生活にも役に立つと思います。

和気あいあいで研修を受けている社員を見たり、絶対に出てくれなそうな役員が参加してくれたりで、私が一番嬉しくなりました。