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山登りと生ビールをこよなく愛し、毎日1万歩を歩く、塩原温泉の老舗旅館「明賀屋」の社長が、日々のあれこれをつづります。

加賀屋さんに教わったおもてなし脳

2015年2月15日 07:37

今日の塩原温泉は雪が降っています。  7時現在 玄関前の気温はマイナス2度です。

脳科学者の茂木健一郎さん著 「加賀屋さんに教わったおもてなし脳」 を読みました。加賀屋さんは 日本一の旅館として有名です。

その おもてなし脳 を脳科学者の立場から解説しています。

自分の大切な人と思って 喜ぶことをしてあげる。小田会長の言葉だと「愚直に」努力を重ねた事が 名旅館たる所以なのでしょう。

当館も 少しでも あやかりたいです。

また茂木さんのよると 馬鹿には 「良い馬鹿」と「悪い馬鹿」があり、良い馬鹿とは 前例を気にしないで、自分の心にしたがって行動する馬鹿で、悪い馬鹿とは 本当は知らないのに知っていると思っている状態をいうそうです。

悪い馬鹿は 頭が固い事に通じます。私も 良い馬鹿でいたいと思いました。

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当館のホームページは  http://www.myogaya.com/  です。